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快手运营技巧:如何选取符合真实用户需求的短视频话题

快手运营 extproer 29浏览

快手用户的需求,是运营者必须加以重视的。只有满足了目标用户的需求,才能被用户认同。马斯洛需求层次模型将人的需求归纳为五类:生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求和自我实现需求,运营者想要抓住用户的痛点,可以参照这五类需求设计快手短视频的选题。

运营者应从这五个角度出发,通过用户调研、同类型短视频分析、收集用户评论等多种方式,筛选出合理的用户需求后,再挖掘出用户的“真实需求”。

选择一个能满足用户需求的选题,可以从以下三个方面进行考虑。

第一方面,选择价值含量高的选题,例如:热点新闻、热点人物、科学知识、生活常识等。除此之外,还可以根据用户需求选择痛点话题。

素材话题的选取方面我们可以借助快手运营助手——飞瓜快手进行查看热门素材、热门音乐及热门标签的相关数据分析,在根据数据分析进行选题创作短视频。

当运营者确定一个选题后,可以试着问自己几个问题:大家会真欢这个选题吗?这个选题直接关系到用户的哪些情感痛点?

比如,两个短视频的选题分别是“毕业生面试技巧”及“大脑开发”。用户会更喜欢哪一个选题?如果仅从选题上看,大多数用户可能都会更喜欢前者。这是因为找工作是多数毕业生都将经历,或者正在经历的事情,很多用户正需要这样的短视频去学习经验。

而“大脑开发”这一选题, 就离用户的生活较远一些, 显得不那么“接地气”。运营者可以通过比较,选择一些与用户息息相关的选题,这样更容易获得较高的关注度。

第二方面,选择受众基数大的选题。运营者选择的任何选题都会有一定的受众基数,受众基数的大小将直接影响账号的后续发展,也就是说选题受众基数越大,就有越大的可能性戳中用户的需求点(PS:这里我们同样可以通过飞瓜快手的热门标签对选题进行数据分析)。

第三方面,加强与用户之间的互动。当短视频发表完毕后,运营者应该在第一时间查看用户评论。通过评论,运营者可以更快速地了解用户对于短视频的看法。除此之外,运营者还可以定期开展选题讨论,直接在评论区发起选题征集活动,获取用户的需求点。

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